今年3月以来，学党史，悟思想，我为群众办实事。东岸街道望龙社区以新时代文明实践站为载体，把群众生活中的“小事”、“琐事”、“烦心事”，放在社区工作中的第一位，急民之所急，想群众之所想。

　　“我家下水管道堵了”、“小区花坛里有堆物”、“A区25栋的有一户人养的狗，常常半夜乱叫，实在是太影响休息啦”。4月13日，望龙社区新时代文明实践站收到了多条居民们生活中的“小事”、“琐事”民情民意反馈。当即，社区安排工作人员为小区居民疏通小水管道、组织党员志愿者清理小区花坛堆物、联合辖区民警上户摸排小区居民养犬情况，依法取缔无证犬。面对群众的种种“小事”、“琐事”，社区工作人员们把它当作工作中的大事，无时无刻都在奔走着，脚踏实地的为群众解决，为广大辖区居民营造一个生态宜居，邻里和谐的家园。

　　此外，望龙社区还在转作风优服务上下功夫。强化“一门式”服务，切实解决好群众最关心的医保、救助、就业、疫苗接种等问题，着力提升便民服务效能，实现国家政策居民早知道，更多服务事项马上办、网上办，让数据多跑路、群众少跑腿，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。（长沙文明网 通讯员 解友明 向灯洲）