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开福区清水塘街道创红色服务品牌促一方平安和谐

长沙文明网 2017-02-21

红窗口”热情接待居民。

红袖章”巡逻保一方平安。均为长沙晚报记者周和平 摄

  “没想到你是一名‘业余’的志愿讲解者,讲解得真到位,真专业!”参观完中共湘区委员会旧址,20日,来自武汉市的游客魏然和同伴们离开清水塘时,握着志愿者罗凯的手连连点赞。

  罗凯的热心义务讲解,是开福区清水塘街道在区政法委的倡导下开展红色服务的一个剪影,也是“和谐清水塘”的一个见证。 因中共湘区委员会旧址清水塘而得名的清水塘街道,是文化底蕴深厚、人文资源荟萃的一方红土地,近年来,围绕“建设平安街道、打造精品名街”的创建目标,在开福区政法委的精心指导下,街道秉承“湘区精神”,推出了红绶带、红袖章、红课堂等红色服务品牌。如今,在红色文化的传承中,街道相继获评“长沙市文明标兵单位”“长沙城市管理示范街道”和“长沙市综治红旗街道”等荣誉,和风劲吹,一个“厚德清水塘”日渐彰显。

  关键词 红袖章

  居民家失火紧急报火警

  个案呈现

  “消防队吧,这里起火了,请赶紧派人来救火。”今年2月17日下午5时30分许,正在巡逻的“红袖章”张自松行至清水塘社区教园门巷一号楼时,突然发现一居民家中起火,他随即拨打119求助。

  由于发现及时,大火被消防员随即扑灭,财产损失得到有效控制。火灾后,张自松和社区红十字服务队负责人一道,还找到在亲戚家借住的受灾住户王月娥,送上棉被等慰问物资。“真是要谢谢这位巡逻的张大哥,如果不是他,恐怕我这家都全没了!”王月娥感激不已。

  服务成效

  今年47岁的张自松,是清水塘街道红袖章巡逻队中一名普通的志愿者。这支24小时无缝对接的红袖章巡逻队,实行“专兼结合、党员带头、群众参与、群防群治”,由街道社区干部、驻街单位内保人员、社区自治协会的成员、热心公益事业的“五老”人员组成,打造了街道治安防控新模式。白天,由红袖章巡逻队开展义务巡逻;晚上,由社区在职党员、居民骨干组成的红袖章巡逻队,开展治安巡防,提高了辖区居民群众的安全感和辖区治安状况的满意度,共同唱响“知和谐、创和谐”的美丽乐章。现在,街道“红袖章”已发展到了2000余人,“红袖章”巡逻队已成为了街区治安防范的重要力量。

  值得一提的是,清水塘街道驻街大型单位较多,包括省政协、省委统战部、中国银行湖南省分行等41家,通过红袖章巡逻队、单位内保人员的群防群治,凸显了街域社会综合治理的独特优势,近年来,辖区单位通过群众自治实现了零发案,居民幸福指数明显提升。

  关键词 红课堂

  孩子和家长坐满社区课堂

  个案呈现

  近日,在清水塘社区二楼办公室,作为街道“红课堂”组成部分,“公益国学大讲堂”例行开讲,40名孩子和20多位家长早早坐满了课堂。此次清水塘社区公益国学大讲堂开讲,老师以趣味教学方式,向未成年人传授包括《说文解字》《弟子规》等传统文化课程。

  “感觉这个讲堂很棒,能够让孩子们学习优秀的传统文化,有利于他们的成长。”家住清水塘社区的居民张女士感言。

  清水塘街道办事处主任黄雅晖说:“我们希望通过这样的公益课堂模式,能让未成年人从小就规范自己的行为习惯,培养良好的道德品质和文明行为,这就是‘红课堂’的目的和意义所在。”

  服务成效

  清水塘街道开设的“红课堂”,选址于汇聚优良红色文化的清水塘社区公园二楼,这里不仅有“公益国学大讲堂”,还有“反家暴培训”“非遗文化传承”“书法素养提高”“亲子共读”“女士素养提高班”等众多专题课程。“红课堂”不仅可以让居民学到优秀的传统文化,提升他们的自身素质,通过教化,还可以为社会治安综合治理打下坚实基础。

  “天下之本在家。家庭是社会的细胞,家庭和睦则社会安定,而优秀的传统文化则是细胞的营养剂。”清水塘街道工委书记曾亮深有感触,自街道“红课堂”上线以来,就受到了学生和家长的好评,不仅营造了育读经典、德化心灵、开慧启智、培贤育圣的氛围,还传递了尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结的中华民族传统美德,倡导忠诚、责任、亲情、学习、公益的理念,从而提高居民的精神境界,培育出了文明风尚,千万个小家汇成了和谐平安清水塘的大家。

  关键词 红名片

  有事就拨打电话94580

  个案呈现

  爱狗因病死亡,上个月,家住清水塘街道姚正街26号2栋的王先生,难舍之下,将狗的遗体埋在了宿舍楼一旁的空地。面对此举,邻居杨先生颇为反感,担心如此掩埋,会存在疾病传播的隐患,于是向王先生提出交涉,在论理中,矛盾不断升级,火药味十足。

  见此情景,楼栋的邻居掏出口袋里的“红名片”,拨了上面的94580电话求助:“我们这里邻里闹纠纷了,麻烦你们来帮忙调解一下吧!”在清水塘街道办事处,接到该电话后,街道职能部门立即安排社区专干,赶紧来到现场,展开调解和处置工作。

  “确实不应该埋在宿舍楼下。”通过劝说调解,王先生意识到自己行为的不当,随即致歉。矛盾就此平息,邻居关系也友好如初。

  服务成效

  狗遗体掩埋引发的邻里纠纷,能快速圆满得到解决,受益于清水塘街道此前发放给居民的小小“红名片”。“红名片”虽小,却“五脏俱全”,上面不仅印有街道服务热线94580,还印有社区及志愿者的联系电话,与居民形成互动,通过热线等通道,及时获取街道各社区信息,将矛盾纠纷化解在萌芽状态,做到了“哪里有需求,‘红名片’就在哪里闪光。”

  一张小小的“红名片”或许看似毫不起眼,可正是经年累月、点点滴滴正能量的汇聚,清水塘街道的治安日益变好,哪怕是在最容易产生矛盾的炮后街棚改征收过程中,街道的治安也相对稳定,近些年来,街道尚未出现盗窃抢夺等重大刑事案件,无吸毒藏毒人员,无非访人员,邻里以和睦为美。曾亮表示,平安街道建设是一项长期的工作,一刻也不能松懈,今后街道将不断深化红色文化的传承,让文明、和谐、友善成为清水塘人自发倡导和坚守的核心价值观。

  关键词 红窗口

  刑释解教人员重拾生活信心

  个案呈现

  作为刑释解教人员,家住清水塘街道的张女士可谓命途多舛,40岁的她离异后,无住房,无稳定收入,且身患乳腺癌、宫颈癌。因家庭条件困难,张女士的病一直没有得到有效治疗,生活和身体的压力,让张女士产生了悲观厌世的情绪,万般无奈之下,她找到了清水塘街道“红窗口”所在的红色服务站。

  在站内,值班的政协委员汤萌、黄勇以及街道司法所刘芳所长了解到这个情况后,马上针对张女士的情况进行研究,并制定了一套救助方案。首先,汤萌等委员组织各方力量开展募捐,帮助张女士解决了部分医疗费用,今年过春节时,为她送去了救济金,还为其解决了廉租房的装修费用,针对张女士不良情绪展开疏导。

  如今,张女士已经住进了装修一新的廉租房,街道和社区还定期对她进行困难救助,生活有了保障,漂泊的心终于安定了,张女士坚定了生活的勇气。“感谢你们,在我最困难、最迷茫的时候给了温暖和帮助。”紧握着清水塘街道政协委员汤萌的手,张女士表示感谢。

  服务成效

  在清水塘路口,有一座并不太起眼却有名的小房子,那就是清水塘街道的红色服务站,也是街道依法治街的“红窗口”。在这里,展示有老一辈革命先烈的红色印记,有新时代志愿者的美丽传承,有清水塘组织的红扳手、红艺术、红十字等八支红色志愿服务队,也有暑假帮学团、信息收集团等15支志愿者帮帮团,还有省政协、省委统战部、省公路局等7家单位,以及非公组织、社会组织党组织组成的街道红色志愿者联盟——“三七”联盟,也是清水塘街道志愿服务的窗口。

  近年来,作为垃圾分类的试点街道,通过“红窗口”,街道、社区号召居民们学习垃圾分类,街道的志愿者们通过“红窗口”展开爱心行动,赴敬老院以及社区进行慰问,送去温暖、送去祝福。目前参与到街道“红窗口”的志愿者已达到3000余人,自志愿服务开展以来,已服务群众1200余次,解决居民问题600余个,得到居民群众的一致好评。

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