小电梯关乎大民生。随着社会老龄化步伐加快，既有多层住宅加装电梯不仅是小区业主眼中热切的期盼，更成为关乎民生福祉的社会热点。
宁乡市坚持“业主自愿、政府指导、依法监管、确保安全”的原则，通过出台地方政策、完善奖补措施、全面摸排情况、上下协同推进，多措并举全力推进既有住宅加装电梯工作，一大批老楼通过加新梯，真正打通了幸福在家门口升级的最后100米。
宁乡市给老住宅楼加装电梯，赢得了居民们交口称赞，图为中源凝香华都小区加装电梯正式运行。 陈洪波 张禹 摄
抓组织强机构
强化“党建+小区品质”工作，把加梯工作列为党建聚合力、暖民心的重要体现。宁乡市成立了由分管副市长任组长，住建局局长任常务副组长，住保中心主任任增设电梯办公室主任，财政局、自然资源局、市监局以及住建局总工室、质安站、物管中心明确专人的增设电梯领导小组办公室（简称“加梯办”），坚持每周一调度、一月一通报的模式强力推进，并将完成情况纳入对各街道年度考核排名定等的重要依据。
定任务明责任
宁乡市结合实际，把150台加梯任务按街道、分年度进行了任务分解，各街道办明确由物管办负责，把加梯任务纳入到各社区考核指标，各社区再将任务分解到网格到小区。目前，全市4个街道通过摸底，有38个小区747栋1843个单元为步梯房，结合各街道实际情况，150台任务被街道认领，再细分到社区、小区。
立典型连片推
在具体推进当中，各街道精准施策，把强化小区治理与小区品质提升相结合，把强化工程质量安全监管和打造基层社会治理样本相结合，各部门各司其职、各尽所能、各显身手。
譬如城郊街道加大政策时效宣传，锁定新府名邸小区形成示范。截至目前，该小区有9个单元正在施工、15个单元完成了意向征集即将启动。玉潭街道发挥社区和业委会的自主作用，以新康、通益等社区为重点，按“先到先得”推进，形成连片整栋效应。
尊民意重实效
制定“加梯指南”、下发“致业主的一封信”……宁乡市通过纸质媒介、新媒体、政府网站、街道（社区）网格群等多种渠道进行政策宣传，发放宣传资料3万余份，把加梯工作的意义、政策时效、财政奖补、受理程序等宣传发动到位。同时，组织4个街道内有加装意愿的业主，到形成了加梯效应的小区观摩体验，采取“邻为邻安、邻里互帮”的方式，组织小区加梯座谈会。
白马桥街道由分管领导带队，组织网格干部、业委会和楼栋长把加装电梯工作与敲门行动相结合，把致业主的一封信和加梯指南发放到楼栋，再次摸清了步梯房加装意愿。历经铺街道把疫情防控宣传和加装电梯、既有小区品质提升等民生工作一并作好宣读，做好了“顺民意、重品质、求实效”的前期文章。
零门槛优环境
宁乡市针对符合加装条件的小区，不设任何门槛，真正做到民有所呼必有所应。凡具备资质的电梯公司即申请即备案，不设门槛，鼓励诚信经营、良性竞争。同时，及时把加装意愿强烈的小区名单、业委会、物业公司联系方式公布，借力加大宣传，及时把惠民政策落实落地；推荐有资质的电梯实施主体进社区、进小区组织宣讲活动20余场，积极解答业主疑问，促成业主统一意见，为业主提供全流程、全方位的服务。
优服务聚合力
据了解，部门单位以街道社区加梯需要为号角，如宁乡市市监局、自然资源局，宁乡市住建部门的质安站、总工室和物管中心，都明确了专人、明晰了责任，把主题党日活动与加梯工作相结合，从政策上作宣传、业务上作指导、服务上想办法，并且把技术在现场交底，把安全防范在一线督办，把暖心服务设在一线。
城郊街道新府名邸首台电梯加装时，质安站组织建筑施工队，友情赞助建筑围挡，既作好了安全监督宣传，又强化了质量安全底线。
面对加梯过程中有居民提出“高低户意见不一”“出资比例分摊协商难”“一二楼噪声大”等影响加梯进度的阻力问题，玉潭街道组织物管办、司法所和社区同志，采取“背靠背”“面对面”方式交流，实现意见交融，成功化解了中源花园、同兴花园等居民区的邻里矛盾。
宁乡市住建局住保中心代表加梯办，围绕“早开工、早竣工、早补贴”履职担当，尽最大努力确保加装电梯工作既“办得了”，也“办得好”。
截至目前，宁乡市既有住宅加装电梯在建37台，今年50台目标任务已经实施29台，完成全年目标的58%。(长沙晚报全媒体记者 朱海燕 陈洪波 张禹)
