视频。郭凤湘 摄制

　　在今年长沙开展的新时代“雷锋传人 长沙榜样”推选活动中，天心区桂花坪街道丹桂社区被评为长沙市岗位学雷锋标兵集体。这里活跃着一群“雷锋式”志愿者，他们以脚步丈量民情，用行动传递温暖，将志愿服务深度融入社区治理，勾勒出“人人参与、人人奉献、人人共享”的文明实践新画卷。

　　在丹桂社区，独居老人、困难党员等特殊群体始终牵动着社区的心。近80岁的独居党员戴奶奶，因眼疾视力几近失明，女儿又身患重病需要照料，生活一度陷入困境。社区工作人员兼网格志愿者汪欣宇每周都会上门走访，帮老人收拾家务、检查用火用电安全、陪老人唠家常，让老人不再孤单无助。

　　今年2月，汪欣宇像往常一样来到戴奶奶家，一进门就看到客厅里烟雾弥漫，一股焦糊味扑鼻而来，原来厨房的燃气灶没关火，锅里的油已经烧干了。而戴阿姨早已忘了正在做饭这件事，正摸索着在卧室阳台晒衣服，由于视力模糊，完全没察觉厨房里的险情。汪欣宇立刻冲进厨房关掉燃气阀，打开窗户通风，及时排除了火灾隐患。事后，她耐心地向戴阿姨讲解安全用火用电的注意事项。

志愿者上门看望独居老人。

　　戴阿姨是社区志愿者入户走访时发现的困难党员。志愿者们通过精准排摸老年人、残疾人等特殊群体需求，主动提供帮办代办服务，让居民足不出户即可完成高龄认证、养老保险资格认证、医疗保险缴纳等事项，或获取政策咨询。在设立便民服务窗口的基础上为更好地满足居民需求，社区成立“流动便民服务队”，将服务送至有需要居民的家中，打通服务“最后一米”。精准收集民情民意，形成“发现-响应-上报-跟踪-反馈”闭环机制，推动问题高效解决，完成湘府邻伴小区主路沥青铺设、星城荣域小区儿童游乐场地胶更换、白沙世纪佳园小区休闲座椅增设等工程，显著提升人居环境品质。

　　在湘府文化公园的天心区新时代文明实践志愿服务“满天星”工作站，丹桂社区的志愿者们为市民游客递上游园指南和文明手册，普及安全知识，提供免费茶水、充电、医疗急救等服务。去年，志愿者曾在10分钟黄金救援时间内紧急救助突发心脏病的游客，挽回生命，获赠锦旗致谢，岗亭成为市民心中的“温暖地标”。作为基层治理的创新样本，丹桂社区针对双职工家庭子女放学后无人看管的难题，社区开设“四点半课堂”公益课堂，引入AI自习辅导设备，免费为孩子提供课后学习空间，成为家长口中的“放心驿站”。社区组建理论宣讲、邻里调解、科普宣传等8支学雷锋志愿服务队，实现服务领域全覆盖，从日常巡检、文化活动到交通改造、环保整治，实现社区事务“事事有志愿、处处有微光”。2024年开展志愿服务活动950余场，累计服务时长5400多小时。

志愿者擦拭湘府文化公园公益景观。

社区组织开展健康义诊。图片均为 社区 提供

　　社区充分挖掘辖区资源，开展形式多样新时代文明实践活动。以学雷锋纪念日等为契机，开启“满天星”新时代追“锋”行动暨“城市追光”新时代文明实践志愿服务活动，让雷锋精神闪耀光芒；以传统节日为载体，精心打造“我们的节日”系列活动，开展元宵、端午、中秋、春节文艺汇演和拔河、义演等志愿服务活动，弘扬传统文化；聚焦“一老一小”，联合志愿队伍开展健康义诊、爱心义剪、科技“丹”行线、文明交通等活动，让文明实践更接地气、更有温度。

　　“丹桂社区学雷锋志愿服务站将继续高举雷锋精神旗帜，让志愿服务的星光更加璀璨，照亮城市的每一个角落。”丹桂社区党委书记李沅展表示。从独居老人家中的烟火日常到孩子们的课后课堂，从湘府文化公园岗亭的暖心服务到社区巷道的志愿红马甲身影，丹桂社区用“小服务”汇聚“大能量”，让雷锋精神在新时代绽放出更加璀璨的光芒。这里的每一次走访、每一场活动、每一个善举，都是基层治理有温度、有力度的生动注脚。（长沙文明网全媒体记者 郭凤湘 编辑 李雨阳）