视频。郭凤湘 摄制

　　前不久，长沙市雨花区东恒社区恒大绿洲小区内，某楼栋上下层邻居因厕所漏水问题产生矛盾纠纷，双方僵持不下，东恒社区恒星志愿者服务队的志愿者张姣荣得知此事后积极介入。楼下居民饱受漏水困扰，日常生活作息被打乱，因此要求楼上住户重新装修；而楼上居民作为才购入二手房没几年的业主，并不愿意再额外支出装修费用。面对这样的僵局，张姣荣不辞辛劳，来回协调四五次。最终，在她的不懈努力下，楼上住户同意在物业配合下对厕所进行重新装修，一场邻里纷争得以圆满化解。

　　从2019年踏入东恒社区，张姣荣便投身于社区大大小小的志愿服务之中。她为孩子们讲述红色党史故事，为居民们开设心理课程，积极化解各类邻里纠纷。“在服务中成就了别人，也是成就了自己。”张姣荣感慨道，这简单的话语，饱含着她对志愿服务的热爱与坚守。

恒星志愿服务站。

　　在东恒社区，像张姣荣这样心怀热忱的志愿者共有700多人。社区通过工作融合、机制联合、力量聚合，持续完善志愿服务站工作流程与志愿者管理制度。在此基础上，组建了恒心少年宣讲团服务队、恒星科普志愿服务队、退役军人志愿者服务队、社区党员服务队、红色文化服务队、恒星志愿者服务队、“五老”志愿服务队等7支优秀学雷锋服务团队，构建起全社区联动、全领域覆盖、全行业参与的学雷锋服务活动格局，让志愿服务的温暖洒满社区每个角落。

　　东恒社区成立于2019年12月，毗邻长沙高铁南站，是典型的“窗口社区”。社区充分利用这一独特区位条件，发动辖区志愿者、物业、企业以及社区工作人员，组建起接送站爱心车队。居民通过微信或电话联系，车队便会及时提供接送服务，无论深更半夜，还是节假日，始终坚守。

东恒社区志愿者。以上图片均为星辰全媒体记者郭凤湘 摄

社区志愿者为居民进行“拒绝毒品”宣传。图为 社区 提供)

　　在寒暑假期间，东恒社区联合辖区砂子塘启新小学、省二幼及培训机构，开展了丰富多彩的主题活动。“未成年志愿实践活动与安全知识讲座”“学雷锋讲文明树新风”“退役老兵讲党史红色基因代代传”“少年中国红色教育”等活动，不仅丰富了孩子们的假期生活，更在潜移默化中传递了正能量。同时，社区组织广大志愿者积极投身全国文明城市、卫生城市创建工作，常态化开展清理辖区未交付路段、铲除“牛皮癣”、整治飞线充电等环保宣传志愿服务活动，为营造良好社区环境贡献力量。此外，社区还成立了长沙市第一个社区党史馆——“东山红·党性锤炼馆”，发展了一支以大学生、作家学者、优秀教师、退役军人为代表的红色宣讲学雷锋服务活动团队，开展一系列党史学习教育宣讲及实践活动，传承红色基因，弘扬革命精神。

　　2025年，长沙开展新时代“雷锋传人长沙榜样”推选活动，雨花区东山街道东恒社区凭借出色的志愿服务表现，被评为长沙市岗位学雷锋标兵集体。“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里；群众需要什么，学雷锋服务活动就提供什么。”东恒社区党总支书记、居委会主任彭海道出了社区志愿服务的宗旨。未来，东恒社区将继续以居民需求为导向，策划更多丰富多样的学雷锋服务活动，为居民提供更便捷、更有效的志愿服务，让学雷锋服务活动真正融入居民生活，成为社区温暖而亮丽的风景线。（长沙文明网全媒体记者 郭凤湘 编辑 李雨阳）