在互联网快速发展的新时代，为推动志愿服务更加高效精准，长沙市文明办与时俱进，主动适应新时代的志愿服务需求，创新网络文明传播活动形式，搭建起互联网全民参与桥梁，充分发动市民群众成为网络文明志愿者，发现传播生活里的“微心愿”，引导志愿服务精准点亮。便捷网络提升了志愿服务的效率，志愿服务给城市带来的温暖越来越多。
2016年12月，寒潮来袭，气温陡降，长沙市文明办发起“长沙温度”网络文明传播活动，网络文明志愿者走上街头拍摄环卫工人在寒冬中坚守岗位的照片，引发人们对严寒中劳动者的深度关注，掀起了一场呵护关爱劳动者的网络热潮，活动阅读量达到1100万，城市温情在“互联网+”的时代被充分激发。活动如火如荼进行的同时，长沙市文明办以“微心愿”为连接点，积极组织网友实地帮助和解决环卫工人的实际困难，小到护手霜和手套，大到解决孩子读书难题，社会各界的关爱深深温暖了环卫工人的心，让活动不仅仅停留在指尖传播，更有了衔接现实的地气。活动进行过程中，网络文明志愿者们自发将活动延伸到交警、建筑工人、外卖小哥等人群，话题温度直线上升，淋漓尽致展现了长沙这座城市的温暖。
2017年6月，长沙市文明办接力推出“点亮我身边的微心愿”网络文明传播活动，通过网络指引关爱，发动网络文明志愿者深入街道社区，去挖掘身边的困难家庭故事，发现他们的生活难处，短短一个星期就提炼出上千个“微心愿”求助清单。在端午节当日，全国道德模范任菲莉、中国好人卢瑞雄、邓学东等模范好人化身关爱天使，深入困难群众家庭，送上精心准备的礼物，精准点亮微心愿，让这些困难群众的端午佳节充满浓情暖意，更弘扬了好人精神。
如今的长沙，正以志愿服务精准化为方向，常态化推出“文明四季”“点亮我身边的微心愿”网络文明传播活动，以网络指引关爱的方向和主题，推动志愿服务与“互联网+”深度融合。（长沙文明网 记者 陈宇）
